編物教室 牧野学院 ニットショップ


編物教室 牧野学院 ニットショップ
牧野学院ニットショップ ご利用案内 
ご注文・配送・返品についてご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読みください。

●誠に申し訳ございませんが、海外からのご注文/海外への発送にご対応しておりません。
●共同購入/オークションからの商品ご購入の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。

キットのご注文について

▽セットの内容について
1着分の毛糸と編み図をセットにしたものです。ボタンなどの付属品の表示がない場合は含まれていませんのでご注意ください。
▽サイズについて
婦人物のキットはすべて9号、もしくは「M」サイズになります。
「M」サイズはミセスショップのMサイズ、「9号」はヤングショップの「M」サイズとなります。
(※個人の技巧により出来上がりのサイズに差が出る場合がございます。)
「M」サイズ以上のキット、毛糸の追加のご希望がございましたら、お問合せフォームやお電話(TEL:03-3981-6007)等でお気軽にご相談ください。
※毛糸追加のご要望は、ご注文後早急にお知らせくださいませ。お時間が空きますと、同梱発送ができない場合がございます。
▽キットの難易度について
初心者の方でも【習いながら編めるもの】【とても完成に時間がかかってしまうもの】【取り組まないほうが良いもの】とございますので、ご購入前のご相談をおすすめします。お気軽にお問合せくださいませ。

お洗濯について

ニット製品のお洗濯は、基本的にドライマークOKの洗剤で手洗いをしてください。
ウォッシャブル表示のある毛糸はネットに入れて弱水流で洗うなど、優しい取り扱いをお願いします。
詳しくは毛糸のラベル表示をご参照ください。

<特典>無料講習について

▽お申込み方法
10,500円(税込)以上のお買い物につき、無料講習チケットをお付けします。お買物の後に当店から送信するご注文確認メールにチケット数の記載がございます。
牧野学院、もしくはskype(次項に詳細がございます)にてキット作成の講習を無料で受講いただけます。
学院で受講なさる場合は、1レッスン2時間制・有効期限はご購入日から6カ月となります。
「無料チケット」をお持ちのお客様はこちらから日程・お時間のご予約をお願いいたします。 当ショップ担当者より返信メールが届きましたら、ご予約の完了です。
※ご予約無くいらっしゃった場合、受講をお断りさせていただくことがございます。
▽受講時間について
講習は一回あたり2時間制となります(日祝はお休みです)。
月火木金…10:00〜12:00/13:00〜15:00
水   …10:00〜12:00/13:00〜15:00/18:30〜20:30
土   …13:00〜15:00

<特典>skype講習について

10,500円(税込)以上のお買い物につき、無料講習チケットをお付けします。お買物の後に当店から送信するご注文確認メールにチケット数の記載がございます。
skype、もしくは牧野学院(前項に詳細がございます)にてキット作成の講習を無料で受講いただけます。
skypeで受講なさる場合は、マン・ツー・マン講習:1単位25分(通信確認作業:5分程度を含みます)・有効期限はご購入日から3カ月となります。
「無料チケット」をお持ちのお客様はこちらから日程・お時間のご予約をお願いいたします。当ショップ担当者より返信メールが届きましたら、ご予約の完了です。

ご利用にはskype(スカイプ)の環境・ウェブカメラ・マイク等が必要になります。
skypeに関するサポート等は当学院では行っておりません。詳細はskype公式ホームページをご覧下さい。
本サービスは実験的に提供させて戴くサービスの為、音声・画像に不具合が生じ、サービスを提供できない場合もございます。予めご理解の上ご参加くださいます様お願い申し上げます。
ウェブ講習会が諸条件においてご利用になれない場合にも、値引きや返品の対象にはなりません。何卒ご了承くださいませ。

返品・交換について

▽返品・交換の手順
返品・交換の際には、必ず商品到着後7日以内メールまたはお電話にてご連絡いただきますよう、お願いいたします。
クレジットカードにてお支払いのお客様の場合、ご返金の手続きはカード会社から牧野学院への入金後になります。カード会社の締め日によっては、翌月のご返金になる場合もございますので、予めご了承ください。
代金引換でのご購入のお客様は、現金書留にてご返金いたします。
一部、返品交換をお受けできない場合もございます。以下の項目をご参照ください。
▽当社責任による返品・交換
当社責任における返品・交換のいずれかに該当する場合、責任をもってお取替えいたします。
(但し、品切れの場合には購入金額の返金とさせていただきます。)
次の場合もまた弊社で送料・手数料を含む全額を負担させていただきます。
●品質に不都合があった場合。
●配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合。
●お申し込みの商品と異なる商品が届いた場合。
●サイト掲載の情報と届いた商品の内容・イメージ・カラー等が著しく異なる場合。
▽お客様のご都合による返品・交換
次のような場合はお客様都合による返品となります。
交換の際、返送料・手数料・再発送料はお客様の方でご負担いただきますことご了承くださいませ。
また返品の際は、送料・手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
商品再送の際はヤマト便による代引きでの配送となります。
●想像していたイメージ(商品・色等)と異なる場合。
●お客様による注文間違えが発覚した場合。
▽返品・交換がお受けできない商品
次の場合はいかなる理由があっても返品交換はいたしかねます。
●商品到着後7日以内にご連絡を戴けなかった場合。
●包装を開封してしまった商品・帯・タグ等を外してしまった糸商品(不良品の場合は除く)。
●お客様による事由でキズや汚れが生じた商品。
●販売時と形態が変化した商品。
●不良品以外のカット商品(糸・毛糸・生地・リボンなど)。
●一度ご使用になられた商品。
●返品・交換を承れない旨が記載されている商品(福袋など)。
▽ご注文商品のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、原則お受けしておりません。

商品の引き渡し時期 配送について

▽営業について
土日祝(当社のカレンダーによる休日も含む)は発送作業・お問い合わせ対応はお休みです。
ご注文をいただいてから(銀行振込をご利用の場合は入金確認後)3営業日〜14営業日で商品を発送いたします。
入手困難品、お取り寄せ品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送させていただきます。
学院窓口での商品お受け取りも可能です。事前に配送料をご入金済みの場合、商品お渡し時にご返金いたします。
学院に講習を予約されている方は、ご希望があれば講習日までお預かりいたします。
※窓口での代金引換払は、ご購入履歴のある会員様に限らせていただきます。何卒ご了承下さいませ。
▽送料
送料は一律525円、10,500円(税込)以上のご購入で無料になります。
北海道・沖縄・離島は、当ショップ規定の通常配送料金に、追加で525円頂戴いたします。
お支払い方法が「代金引換払い」の場合、別途「代引き手数料」が発生いたします。
配送・代金引換払いはヤマト運輸株式会社の宅配便を利用しております。

消費税について

消費税率 5パーセント/1円未満消費税は四捨五入
消費税率は1商品毎に計算させていただきます。

お支払い方法

当ショップでは、現在下記のお支払い方法いのいずれかをお選びいただけます。
尚、ご請求書は原則として発行しておりません。

銀行事前振込
ご入金の確認が取れ次第、原則としてヤマト便にて発送致します。ご請求総額は[お買物代金合計+送料]となります。お振込み等にかかる各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※7日を過ぎてもご入金の確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換払
原則としてヤマト便にて発送致します。ご請求総額は[お買物代金合計+送料+代引手数料]となります。
代引手数料 = お荷物1件につき一律315円
但しご購入限度額は10万円未満(税抜)

クレジットカード
◆事前決済の場合
「NICOS EC Card(三菱UFJニコス株式会社)」によるクレジットカード決済で、インターネット上で情報を暗号化するSSLが採用されておりますので、安全にご利用いただけます。
ご注文完了後、クレジット会社の決済サイトへ自動的に移動いたします。
◆代金引換払の場合
配送時に現金もしくはクレジットカード支払いをお選びいただけます。
クレジットカード



学院の窓口でお支払い
商品を学院でお受取りになる際、窓口にてお支払いをお願い致します。
▼クレジットカードもご利用いただけます。
クレジットカード

ご注文確定後の自動配信メールには配送料が加算されております。実際のご請求額は、当社からお送りするご注文確認メールにてご確認の上ご用意願います。
※窓口でのお支払いは、会員登録をなさったお客様2回目以降のご注文からとさせていただきます。何卒ご了承下さいませ。

!ご注意ください!
学院の有料講習料金につきましては、当ショップでのお買い物と合わせて決済いただくことはできません。
受講予約を
学院ホームページより申し込みいただき、講習日に現金・クレジットカードにてお支払いください。





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