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 お買物の流れ |
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ご注文から商品お届けまでの流れは下記のとおりです。
| 商品のご注文 |
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買い物カゴを利用して、ご希望の商品をご注文ください。
＜お買い物かごのご注文方法＞
ご購入されたい商品がございましたら、各商品毎に設置されている「お買物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
⇒お買い物かごへ
数量の増減は、お買い物かご内でも可能です。数量を変更して「お買物かご再計算」ボタンを押してください。 お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。お買い物かごの商品を変更したい場合、右端の「削除」欄下のボタンを押してください。全て削除したい場合、「お買い物かごを空にする」ボタンを押してください。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「決済する」ボタンを押してください。
⇒注文者および送付先の情報入力へ
会員登録されている場合、会員ログインをすると登録情報が表示されます。
会員登録なさらずにご購入されるお客様は直接入力して下さい。
送付先が注文者様と同じ場合、「送付先情報入力」の右端「送付先が上記と同じ場合チェック」の頭の「□」を押してください。
配送希望日や配送希望時間帯はこちらの送付先情報入力の最後尾でお選びいただけます。
配送が遅れ、翌日や夜遅くの配送になってしまうことを避けるため、時間帯のご指定がないお客様の場合、午前配送をこちらで指定させて頂いております。
なお、送付先が複数の場合、各送付先への商品と数量をそれぞれ選んでください。
その他ご連絡事項がございましたら、追加情報入力欄にてご入力ください。
ご入力が完了しましたら、「次へ」のボタンを押してください。
⇒決済方法および配送方法選択へ
ご希望の決済方法の頭にある「○」を押してください。
⇒注文確認
最終確認をして頂き、よろしければ「完了」ボタンを押してください。これでご注文が完了となります。
⇒注文完了
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| 自動返信メール |
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ご注文が完了すると、サーバーからご注文内容を確認する自動返信メールが送信されます。
※自動返信メールがお手元に届かない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。お手数ですがあぶら〜亭までメールにてご連絡くださいませ。 |
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| ご注文確認メール |
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お客様のご注文内容を確認した後、あぶら〜亭スタッフよりご注文確認メールをお送りしますので、お手数ですが再度、ご注文内容、発送日等をご確認ください。
※ご入金確認後に商品発送となるお客様は、ご注文確認メールにてお支払い方法の詳細をご案内いたしますので、内容ご確認の上5日以内にお支払いください。ご入金確認後、発送日を記載したご入金確認メールをお届けしますので、発送日をご確認ください。（入金確認に２、３日かかる場合がございます。） |
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| 商品発送 |
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ご注文商品をあぶら〜亭より発送します。
※商品の内容変更は、できましたら発送予定日の２日前までにお願いします。 |
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| 発送完了メール |
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商品発送後、あぶら〜亭より発送完了メールをお送りします。
配送は佐川急便を利用しております。
発送完了メールには、配送業者へのお問合せの際にに必要な「お荷物お問合せ番号」を記載しておりますので、商品到着時まで大切に保管してください。 |
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| 商品再配達の場合 |
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ご不在で受け取れず再配達をご依頼される場合、日があくようでしたら、冷凍保管に変更してもらうようその旨もあわせてご連絡されることをお勧め致します。商品お受取りの遅延により生じた損害につきましては当店では一切責任を負えませんのでご了承願います。
なお、冷凍保管の場合、あぶら〜めんは製造日より２週間、チャーシューは1週間を目安にお召し上がりください。 |
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| 商品到着 |
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通常、発送日の翌日又は翌々日で到着します。
お届け地域によるお届け日目安は「配送方法について」をご覧ください。お届け内容のご確認をお願いします。
※発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一破損、汚損していた場合や商品不備、ご注文と異なる場合などは、お手数ですが到着後３日以内にご連絡下さい。商品状況を確認の上、早急に対応させていただきます。
防腐剤を使用しておりませんので、美味しさをそこなわないうちに、できるだけお早めにお召し上がり下さい 。冷蔵（10℃以下）で製造日から４日となります。賞味期限内にお召し上がり頂けないようでしたら、お受取後速やかな冷凍（-18℃以下）をお勧め致します。冷凍保管の場合、あぶら〜めんは製造日より２週間、チャーシューは1週間を目安にお召し上がりください。 |
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| お支払方法について |
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お支払方法
・代金引換 ・クレジットカード（ソニーペイメント）のいずれかでお支払い願います。
【代金引換】
【業者】佐川急便
・商品の送り先は「ご購入される方の住所」に限らせていただきます。
・お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額 ：商品代金合計＋送料＋代引手数料 （税込）
・代引手数料は商品代金＋送料が1万円以下の場合、324円。1万円を超える場合、432円をいただきます。
・お支払総額を商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
【クレジットカード（ソニーペイメント）】
・お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額 ：商品代金合計＋送料
・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
・ご利用可能なお支払方法
○VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
○AMEX
一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
○DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い
・クレジットカードのご名義はご注文者様のお名前と同じものをご利用下さい。
・SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術により、カード番号などの個人情報は、暗号化されて送信されますので、安心して ご利用頂けます。
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| 配送方法について |
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【配送業者】佐川急便
・通常、冷蔵のクール便で発送いたします。
・配送が遅れ、翌日や夜遅くの配送になってしまうことを避けるため、時間帯のご指定がないお客様の場合、
午前配送をこちらで指定させて頂いております。
・一部地域によりクール便・代金引換の配達ができないエリアがございます。その場合は折り返し当ショップより
ご連絡させていただきます。
【発送日とお届け予定日】
・基本的に朝９時までのご注文は、翌日発送となり、それ以降のご注文は翌々日の発送となります。
ただし、日曜・祝日は発送をお休みさせていただいております。また、場合により朝８時までのご注文でも翌々
日発送となる場合があります。
ご注文確認メールに、発送日を記載致しますので、どうぞご確認ください。
・発送は東京からで、お届けは近県ですと発送日の翌日。
大阪・兵庫・京都などですと場合により翌日午前必着は不可。
北海道、青森、中国、四国、九州ですと翌々日の予定です。（沖縄・離島への発送不可）
・通常の送料は、商品説明ページに記載されております。（消費税込み）
【お届け日指定】
・代金引換によるお支払のお客様は、ご注文日の４日後からご指定いただけます。
・天候や交通その他諸事情により指定日に配達ができない場合もございます。
・商品お受取りの遅延により生じた損害につきまして当店では一切責任を負えませんのでご了承願います。
【お届け時間帯指定】
・一部地域により時間帯指定がお受けできない地域もあります。
・配送が遅れ、翌日や夜遅くの配送になってしまうことを避けるため、時間帯のご指定がないお客様の場合、
午前配送をこちらで指定させて頂いております。
・配送時間 ： 午前中（8時〜12時）
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
・天候や交通その他諸事情により指定日に配達ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
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【配送時の免責事項】
・商品発送後の、お受取りの遅延により生じた損害につきまして当店では一切責任を負えませんのでご了承願います。
【あぶら〜めんのお受取りについて】
・通常、あぶら〜めんは冷蔵のクール便で発送しております。ご不在で、再配達をご依頼される際、日が
あくようでしたら、冷凍保管に変更してもらうようその旨もあわせてご連絡されることをお勧め致します。
なお、配送会社の保管期限が発送日を含めた2週間です。それ以上についてはお預かり出来ませんので
ご注意下さい。
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| 送料について |
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702円(税込)。\5,000以上のお買上げの場合、送料無料。商品ページに送料無料となっているものは送料無料です。
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| 返品・キャンセルについて |
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・生もの商品のためお客様のご都合による返品はお受けしておりません。
・万が一破損、汚損していた場合や、ご注文と異なる場合は、お手数ですが到着後３日以内にご連絡下さい。早急に対応させていただきます。
・キャンセルは発送日の前日までにあぶらー亭までご連絡下さい。メールにてキャンセルのご依頼を頂いた場合、当店からのキャンセルを承った旨の返信があった時点でキャンセル成立とさせて頂きます。発送日の前々日になってもメールの返信がない場合、お手数ですがお電話にてキャンセルのご連絡を発送日前日9時半迄にいただけますようお願い致します。 実店舗（03-3302-2266）：年中無休。営業時間11時〜28時。(電話9時以降) |
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| 消費税について |
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| 当店は外税表記とさせていただいております。消費税率 ８％ １円未満消費税端数 切り捨て
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| 会員登録について |
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| メールマガジンについて |
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