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maumのブログです(o・ω・o)ノ 

作品のこと。うさぎのこと。。

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『うさぎいろ』へ ピョーン!!

 

 

利用案内 
注文・返品・配送、商品についてのご案内です。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

[ ご注文に関して ]

1点ずつのハンドメイド製品のため、ご注文画面の写真と、柄の出具合など、細かい
点に多少の違いが生じる場合がございます。
大きさの多少の違いに関しましても、ハンドメイドの味わいとしてご了承くださいませ。

[ 営業日について ]

* お休みにつきまして *

土曜日・日曜日・祝日 ・・・
メール対応を含みます、ショップ業務をお休みさせていただきます。

ショップ内は通常通りご覧いただけます。
お休みの日のご注文につきましては、翌営業日にご対応させていただきます。
※ご注文完了後、「自動配信メール」が送信されますが、ショップからの「ご注文確認メール」にてご注文確定となります。
ショップからのメールをご確認いただいてからのご入金をお願いいたします。

☆ 上記以外のお休みにつきましては ショップ内「おしらせ」欄に掲載させていただきます。

[ お支払い方法・ご配送に関して ]

お支払い方法は、銀行振込 (三菱東京UFJ銀行)です。
商品代金+送料+振込手数料のご負担をお願いいたします。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
配送方法は、基本は「エクスパック」(配達員の方からのお受取です。)でのお届けになります。
配送料は全国一律500円です。
エクスパック指定の封筒に入りきらない場合には、配送方法を後ほどメールにてご連絡いたします。

[ 返品に関して ]

1点ずつのハンドメイド製品となりますので、原則、お手元に届きました商品に関する 返品・交換はお受けいたしかねます。 配送過程における破損等は、ご連絡くださいませ。 万が一、返品・交換させていただく際には、ご注文の商品と全く同じ商品がご用意でき ない場合がございます。

[ 商品お届けまでの流れ ]

1.ご購入したい商品を選んでください。


2.商品が決まりましたら、各商品ページにございます、「お買物かごに入れる」をクリックしてください。


  ↓


クリックすると、『お買い物かご』ページに進みます。


・他にもご購入したい商品がございましたら、「お買い物を続ける」ボタンをクリックして引き続きお買い物をお楽しみください☆


・ご購入したい商品の数量を変更される際は、数量欄の数字を変更した後、「お買物かご再計算」ボタンをクリックしてください。


お買物が終了しましたら、「決済する」ボタンをクリックして次の画面に進んでください。


3.『会員ログイン』画面に進みます。


ご注文は、会員または非会員をお選びいただけます。


会員になっていただきますと、次回ご注文時より、ポイント制度やマイページをご利用いただけたり、注文者と送付先情報等の自動入力機能をご使用いただけます^^


4.『注文者および送付先の情報入力』画面に進みます。


・会員のお客さま・・・会員ログインをしていただくと登録情報が表示されます。決済金額と登録情報をご確認の上、送付先情報入力欄で登録先と送付先が同じ場合は「送付先が上記と同じ場合チェック」BOXをチェックしてください。送付先が異なる場合はご入力ください。


チェックまたはご入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。


・非会員のお客さま・・・決済金額をご確認の上、情報入力をお願いいたします。情報入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。


5.『決済方法および配送方法選択』画面に進みます。


決済方法は銀行振込、配送方法は基本エクスパックとなります。(エクスパックの封筒に入りきらない場合のみご連絡いたします。)


ご確認いただきまして「次へ」ボタンをクリックしてください。


6.『注文確認』画面に進みます。


ご注文の最終段階になりますので、ご確認の上、正しければ「完了」ボタンをクリックしてください。


7.お届けいただいたメールアドレスに《UtoUtoがお客様のご注文を受け取りました。》の自動配信メールが届きます。


8.《○○様の注文された商品は注文確認しました》の確認メールが届きましたら、ご入金をお願いいたします。


9.お振込みが確認できましたら、《○○様 ご入金ありがとうございます。》メールをお送りいたします。


10.商品を発送いたしましたら、《○○様 配送完了のご案内》メールをお送りいたします。


☆☆まもなく商品到着となりますので、しばらくお待ちくださいませ☆☆


[ UtoUto ハーネスについて ]

* うさぎさんがハーネスを着て楽しくお過ごしいただくために *

< UtoUto ハーネスについて >

ひとつひとつ手づくりのオリジナルハーネスです。
うさぎさんにも飼い主さまにも気に入ってお使いいただけるよう、
心を込めて制作しております●´I`●

※手縫い部分が多くございますので
市販のハーネスとは違った風合いがございます。
ハンドメイドである点をご理解いただいた上でお求めください。


< サイズについて >

☆サイズは各ページ詳細説明をご確認くださいませ(´x`)ノ
(ひとつひとつ手づくりのハーネスですので、記載のサイズと多少の誤差が生じる
場合もございます。ご了承くださいませ。)

☆バックルと調節ひもはSサイズは首まわり・胴まわりともに細めのもの、
Mサイズは胴まわりが少し太めのものになります。

☆ひもには麻混の平織テープを使用しております。
肌触りがよく、やわらかい素材のため、うさぎさんにもやさしい着け心地です。
ほつれないよう、先端はリネンテープを縫い付けてあります。
ひもは素材の特性上、くせがつきやすいので、サイズ調整後、
アジャスターをひもの先端に近い部分にするとよいです。

☆うさぎさんの体の大きさには個体差がございます。
首まわり・胴まわりを採寸していただいてからサイズ表記をご参考にしてください。
↓ ↓ ↓
首まわり・胴まわりともに、余裕をもった最大値のサイズをお選びください。
バックル調整の際には、指1本分くらいの余裕をとってあげてください。
(ゆるすぎると着用時にズレてしまう場合がございます。)

☆目安として体重表記もさせていただいておりますが
前述の通り、体型には個体差がございますので、できれば
採寸していただいた方が安心です。
(身に着けるものですので 原則として返品交換はお受付しかねます。
ご了承くださいませ。)

※当店でのリードの販売はございませんので別途お求めくださいませ。


< お洗濯について >

☆お洗濯の際は、手洗いでお願いいたします+.゚(●´I`)b゚+.゚
(洗濯機のご使用は破損の原因になりますのでお避けください。)
  ↓↓↓
お水またはぬるま湯につけて手で軽く押し洗いしてください。
(洗剤をご使用の際は先に溶かしておいてください。)
汚れがひどい時は、少しつけ置きするとよいです。
※濃いお色のものは色落ちの可能性もございますので、お湯のご使用にはご注意ください。
  ↓↓↓
脱水はやさしく手ではさむようにして水を切ります。
ある程度水気が切れたら、タオルにはさんで軽くたたいて水気を切ります。
(しばらくタオルにはさんだままにしておくと、干す時に水がたれません。)
  ↓↓↓
平らに陰干し。
※乾燥後は、アイロンをかけるとよりきれいにお使いいただけます。
(細かなパーツがついておりますので、あて布をするのがおすすめです。)

< 返品・交換等について >

ハーネスはうさぎさんの身につけるものですので、原則として返品交換はできません。
サイズ選びの際は、十分にご注意くださいませ。(不良品につきましてはご連絡くださいませ。)
また、ハーネスの着用は、すべてのうさぎさんに向いているわけではございません。
着用が嫌いなうさぎさんもおりますので、無理な着用はお控えください。
なお、ハーネスをご使用の際の事故・トラブルに関しましては一切の責任を負いかねます。
飼い主さまのもと、注意してご使用いただきますようお願い申し上げます。

[ mini mini hangerについて ]

うさぎのハーネス・洋服をかけるために生まれた「mini mini hanger」のご案内です。

1点1点手作りで大きさやハーネスをかけても落ちない形にこだわって制作している、愛情を詰め込んでできたオリジナルの小さなハンガーです。
小さなお洋服が可愛らしくお部屋を飾ってくれるので見ているだけでも幸せな気持ちになれます。
ハーネスをかけていない時もお部屋に飾っておきたい可愛いデザインのハンガーです。
いくつ持っていても可愛いうさぎのハーネスをmini mini hangerにかけてより可愛らしくお部屋に飾っていただけると嬉しいです。


☆ハーネスはバックルを止めた状態でハンガーのくぼみにかけてご使用ください。(「mini mini hanger使用例」参照)

☆やわらかめの針金を使用しておりますので、くぼみの幅・ハンガーの幅の多少の調節でしたら手でできます。

☆1点1点手作りのハンガーです。そのため、多少の大きさの違い、商品写真と比べた柄の見え方の違いなどが生じる場合がございます。手作りの味わいとしてご了承くださいませ。


《Aタイプ》 うさぎ用ハーネスや、袖なしの洋服向きのタイプです。紐タイプのハーネスにもお使いいただけます。
ハンガーサイズ:縦幅約8.5〜9cm/横幅約11cm

* ご使用例 *(お客さまから頂戴した、うさぎさんのハーネス以外でのご使用例のご紹介です^^)
  ◎アクセサリーかけとして◎小型犬のハーネスや帽子(耳の穴部分にかける形で)をかけて◎
  ◎お人形の洋服を飾って◎ インテリアとしてお部屋のワンポイントに◎

《Bタイプ》 うさぎ用袖あり(Tシャツなど)の洋服向きのタイプです。
ハンガーサイズ:縦幅約8.5〜9cm/横幅約12cm
mini mini hangerにかける際にお洋服が安全なように先端部分にカットビーズを付けてあります。
お洋服の襟元からmini mini hangerを通して、袖口からをカットビーズが出るようにお使いいただく形です。

※Aタイプを基本形とさせていただいております。
Bタイプをご希望の方で商品数が少ない際はご連絡いただければ、制作にお日にちを頂戴いたしますが、何点かご用意させていただきます。
お気軽にご連絡くださいね。

[ kchou kchouについて ]

maumのオリジナルシュシュ、kchou kchou(クシュクシュ)のご案内です。
お気に入りのkchou kchouをお探しいただけるよう、ぜひご覧くださいませ。

《お写真について》 (全シリーズ対応)

数種類の素材を使っての商品となりますので、商品によっては商品写真のみでは雰囲気がつかみにくいなどの不都合が生じる場合があるかと思います。
表裏の糸などが違う商品も、なるべく全体の雰囲気をお伝えできるようなお写真を載せられるように努力しておりますが、
お買い物の際、「裏面が見たい」とか「着けた感じが知りたい(1点ものですので、実際の試着見本ができかねます。この場合はお人形の試着となります。)」
など、ご希望がございましたらメールにてご連絡くださいませ。
できる限り、ご要望にそったお写真をご用意してお送りさせていただきます。
1点ものの商品が多数ございますので、ご検討中の売り切れの際はご了承くださいませ。

<オリジナルうさぎボタンについて> (対応シリーズ:KIRA・FUWA・MOSSA)

色見本としてトッページ右列、【商品について】の『オリジナルうさぎボタン』に
お写真を載せてあります。ぜひご覧くださいませ。
※ご希望のお色のボタンをお付けするサービスは終了させていただきました。

<うさぎリボンについて>(対応シリーズ:NUNO)

商品写真により、「白うさぎ」が写っている場合と「グレー×白うさぎ」が写っている場合がございますが、表裏で必ず1羽ずついるように制作しております。
お気に入りのうさぎさんの方を見えるようにしてお使いください^^

※フリル付きの場合、本体(フリル以外の部分)の幅が少々狭くなっております。
そのため、商品によってはうさぎさんが見えにくかったり、一部縫いこまれて欠けている場合がございますのでご了承ください。
(うさぎさんが勢いよく駆け抜けて行った感じがするので全身が見えていない可愛らしさもございます^^)


<ミニうさぎボタンについて> (対応シリーズ:ko)

いっぱいのパーツにまぎれて小さなうさぎのボタンが1つだけ付いています。
いろいろな色がございます。商品写真の中に見えるように付いていますのでご確認くださいね。


<うさぎパーツについて> (対応シリーズ:SARA・MOSSA)

手作りパーツの中に金属パーツのうさぎさんが付いています。金属パーツのうさぎさんにつきましては、数に限りがございます。
再入荷できるかのお応えをしかねますので、もしもお気に召していただけた際はお家へお迎えしてあげてくださいね^^





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