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【個人情報保護方針】 ソレイユ株式会社(以下、『当社』という)は、個人情報保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取扱いならびに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識し、個人情報保護に関する法令および行政機関が定めた規範を遵守いたします。
■ 個人情報の収集について 当社は、個人情報の収集目的を事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。お客様からの当社サービスに関するお問い合わせ、お申込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。
■ 個人情報の利用目的について 当社は、以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。 (1)お客様からのお問い合わせ・お申込みへの回答 (2)お客様との契約に基づく事業サービスのご提供 (3)お客様満足度向上を目的としたアンケート活動 (4)お客様の便益向上を図る当社及び業務提携先の商品やサービスの紹介
■ 個人情報の提供について 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を当社でのみ利用させていただきます。承諾なく、お客様からいただいた個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。ただし、依頼を受けた役務遂行のため当社と守秘義務契約を結んだ提携企業にお客様の個人情報を提供することがございます。また、法令等により開示要求・提供義務が定められている場合、お客様の権利・生命・財産・安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合は、例外とさせていただきます。
■ 個人情報の管理について 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するための適切な予防及び是正処理を行います。
■ 個人情報の開示・訂正・追加・削除について 当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・追加・削除等の要求があった場合、お客様ご自身の問合せであることが当社にて確認できた場合に限り、速やかに当社で管理するお客様の個人情報を開示・訂正・追加・削除いたします。
1) 開示請求書 2) 訂正等請求書 3) 利用停止請求書 4) 委任状 : 代理人による申請の場合必須
→本人確認書類(ア、イの両方が必要となります。) ア 住民票1通(外国人の方は外国人登録証明書) イ 公的機関が発行した氏名、住所の記載のある身分証明書のコピー
(例:運転免許証、保険証、パスポート等)1通 ※ 代理人の場合(ア、イ、ウの全てが必要となります。) ア 代理人自身の住民票1通(外国人の方は外国人登録証明書) イ 代理人自信に関する公的機関が発行した氏名、住所の記載のある身分証明書のコピー
(例:運転免許証、保険証、パスポート等)1通 ウ (法定代理人の場合)戸籍抄本等法定代理権があることを証する書類1通
(委任の場合)本人の実印による委任状、本人の印鑑証明書、本人の住民票各1通 (2)手数料について
1) 開示請求の場合 ⇒ 一回の請求ごとに手数料500円が必要となります。
(500円分の郵便切手を同封してお支払ください。) 2) 訂正・利用停止請求の場合 ⇒ 手数料は必要ありません。
ただし、内容確認書面の送付を希望する場合、手数料500円が必要となります。
3. 注意事項 1) 所定の手続きやご請求書類等に不備がある場合は、開示できない場合があります。 2) 内容等の確認のため本人(又は代理人)にご連絡させていただく場合があります。 3) 個人データの確認作業等に一定の時間(日数)を要する場合があります。 4) ご請求に伴う手数料等の支払がない場合は開示できません。 5) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合には全部又は一部について開示できない場合があります。 6) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には開示できない場合があります。 7) 開示請求でご提供されたお客様情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人又は代理人開示手続きに必要な範囲で利用いたします。なお、ご提出いただいた書類等はご返却いたしません。
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